昨日学生さん向けで「採用を勝ち取る戦略」というテーマの
セミナーを公聴してきました。

そのなかで一番「そうだよなぁ‥」と思ったこと。
それが「コミュニケーション力」についてのお話し。

その内容としては‥

社会人に求められるコミュニケーションとは「違う価値観の
人たちに、自分の考えや意図していることを伝える能力」
のことを指す、でも、普段学生は同世代の「近しい価値観」
の人たちとの「会話」が中心で生活している。
だから「会話」のことをコミュニケーションと捉えてしまい
がちですが、それはコミュニケーション力ではない。

という部分。

つまりコミュニケーションで重要なのは「相手に伝える」と
いうことで、「会話」すればいいというものではないのです。

それは初めての海外旅行に似ていて、「言葉」が不十分でも
「ボディランゲージ」で相手に自分の考えを伝えることが
できるように、表情の変化や身ぶり手ぶり、そういったもの
すべて含めてコミュニケーションです。

大げさに言えば「価値観の違う人」というのは「言葉が
通じない人」と同じぐらいお互いのことを理解できません。

このもどかしい壁を超える力のことをコミュニケーション力
と言います。

ですから、面接や説明会の場では、変に飾って伝えたいことが
伝わらなくなるよりも、皆さんのありのままの姿を出して、
「伝える」ということに力点を置いていただきたいと思います。